Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:
Thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhà hoặc công ty.
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng
- Thông tin thẻ tín dụng để xử lý thanh toán.-
Thông tin kỹ thuật:
- Bao gồm địa chỉ IP,
- Loại trình duyệt,
- Hệ điều hành,
- Liệu về các trang web mà bạn đã truy cập trước khi đến trang web của chúng tôi,
Thông tin hành vi: thói quen sử dụng dịch vụ, lượt truy cập trang web, phản hồi và các tương tác khác với dịch vụ của chúng tôi.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: xử lý đơn hàng, quản lý tài khoản, và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
- Gửi thông báo: thông báo về các thay đổi trong dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, hoặc các sự kiện quan trọng.
- Bảo mật: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ hệ thống và thông tin của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác để cung cấp dịch vụ tốt hơn, nhưng họ sẽ chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích mà chúng tôi đã chỉ định.
- Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: để bảo vệ quyền lợi và tài sản của WENOVATE, khách hàng, và công chúng.
Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không đúng mục đích. Các biện pháp bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Truy cập thông tin: yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Chỉnh sửa thông tin: yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
- Xóa thông tin: yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập.
- Hạn chế xử lý thông tin: yêu cầu chúng tôi ngừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Chính Sách Cookie
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web, lưu trữ tuỳ chọn cá nhân và cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
Liên Kết Đến Các Trang Web Khác
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web của WENOVATE, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web khác. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Số điện thoại: 0932 146 983
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: Số 8, Đường số 6, KDC Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về chính sách bảo mật này.
Cam Kết
WENOVATE cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của thông tin cá nhân khách hàng. Chúng tôi tin rằng việc bảo mật thông tin không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng và duy trì niềm tin của khách hàng đối với dịch vụ của chúng tôi.
Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó theo các quy trình an toàn.
Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Độ Tuổi Sử Dụng
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
Quy Định Chung
Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến chính sách này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Kết Luận
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là một phần quan trọng trong việc duy trì sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng. WENOVATE cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và sẽ tiếp tục nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan ngại nào về chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng!
