Theo báo cáo từ HubSpot, kết hợp với một số dự đoán từ Kantar, Wenovate tổng hợp những xu hướng Marketing được dự đoán sẽ “thống trị” thế giới trong năm 2025-2027. Các chủ doanh nghiệp và đặc biệt là các Marketer tại Việt Nam cần chú ý.
1. Ứng dụng AI trong Marketing ngày càng sâu rộng
- AI tiếp tục là công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong tạo nội dung, phân tích dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
- Marketer sẽ sử dụng AI để chuyển đổi nội dung văn bản thành hình ảnh, video, infographic, giúp tiếp cận đa dạng đối tượng.
- Tuy nhiên, việc lạm dụng AI có thể khiến nội dung trở nên vô hồn, thiếu tính chân thực, đòi hỏi marketer phải kết hợp giữa AI & sáng tạo con người.
- Thách thức: Xây dựng niềm tin với người tiêu dùng, vì 43% khách hàng không tin tưởng vào quảng cáo tạo bởi AI (theo Kantar).
2. Video ngắn – xu hướng Marketing
- Short-form video (TikTok, Reels, Shorts) vẫn là định dạng nội dung có ROI cao nhất và được dự đoán là xu hướng Marketing trong vài năm tới.
- Các nền tảng xã hội ưu tiên hiển thị video ngắn, thúc đẩy doanh nghiệp đầu tư mạnh vào định dạng này.
- Dù vậy, TV truyền thống vẫn giữ vai trò nhất định, đặc biệt ở các thị trường có tỷ lệ người xem cao.
3. Live Commerce trở thành xu hướng bán hàng chủ đạo
- Livestream không còn chỉ là trào lưu, mà đã trở thành công cụ bán hàng & xây dựng thương hiệu quan trọng.
- Các doanh nghiệp tận dụng livestream để kết nối trực tiếp với khách hàng, gia tăng doanh số & tạo sự tương tác.
- Yếu tố quan trọng: Người dẫn dắt (KOL/KOC), chất lượng hình ảnh, đường truyền, ưu đãi hấp dẫn,…
4. Micro & Nano Influencers lên ngôi
- Doanh nghiệp dần ưu tiên hợp tác với Micro (10K – 100K followers) & Nano Influencers (<10K followers) thay vì các “ông lớn” Influencers.
- Những nhóm này có tỷ lệ tương tác cao, nội dung chân thực & gần gũi hơn với người tiêu dùng.
- Sự hợp tác cần đảm bảo tôn trọng cá tính & giá trị của Influencer thay vì ép buộc theo kịch bản cứng nhắc.
5. Retail Media Networks (RMNs) – Xu hướng quảng cáo bán lẻ
- RMNs là nền tảng quảng cáo do nhà bán lẻ vận hành, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng qua quảng cáo trên website, ứng dụng hoặc cửa hàng vật lý.
- 41% nhà tiếp thị toàn cầu dự định tăng ngân sách cho RMNs trong năm tới (theo Kantar).
- Tại Việt Nam, RMNs vẫn còn mới, nhưng các giải pháp như QR Code trên hóa đơn đã giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu chi phí quảng cáo.
6. Tính bền vững trở thành yếu tố bắt buộc
- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tác động môi trường & xã hội của thương hiệu.
- 64% Gen Z & 63% Millennials sẵn sàng trả thêm tiền cho sản phẩm bền vững.
- Các thương hiệu không chỉ cần áp dụng quy trình sản xuất xanh, mà còn phải truyền thông chân thực về cam kết bền vững của mình.
Kết luận
Từ 2025 – 2027, AI, video ngắn, livestream, influencers nhỏ, RMNs & tính bền vững sẽ là những xu hướng marketing nổi bật. Doanh nghiệp nào nhanh chóng nắm bắt và tối ưu các xu hướng này sẽ có lợi thế cạnh tranh bền vững.
Thông tin tác giả
