AI đang hiện diện trong lĩnh vực quảng cáo với những đóng góp tích cực và góp phần thay đổi giới Marketing từng ngày. AI trong Marketing được dự đoán sẽ trở thành xu hướng trong tương lai. Wenovate tổng hợp 4 xu hướng mà AI sẽ tác động trực tiếp đến ngành Marketing.
1/ AI Agents trở thành xu hướng chính
Năm 2025, AI agents – hệ thống tự động xử lý các nhiệm vụ marketing phức tạp – sẽ trở nên phổ biến. Các công nghệ này có thể đảm nhận toàn bộ quy trình từ tạo nội dung, tối ưu chiến dịch đến gửi đi mà không cần con người can thiệp. Ngoài ra, AI agents có khả năng phối hợp để tự động hóa hoạt động trong nhiều lĩnh vực như tài chính, chăm sóc sức khỏe và chuỗi cung ứng.
2/ AI tối ưu hóa quảng cáo theo thời gian thực
AI sẽ nâng cao hiệu quả quảng cáo nhờ dự đoán kết quả dựa trên dữ liệu đầu vào. Các chiến dịch có thể tự động điều chỉnh để tối ưu ngân sách và tăng hiệu suất. Công nghệ này còn giúp thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo cùng lúc, bao gồm nội dung, hình ảnh và thông điệp, tối ưu hóa theo thời gian thực để đạt hiệu quả cao nhất.
AI trong Marketing xu hướng tất yếu của thời đại
3/ AI trong Marketing thay đổi công cụ tìm kiếm
Tìm kiếm bằng AI dự kiến bùng nổ trong tương lai buộc các marketer phải thay đổi cách tiếp cận. Người tiêu dùng có thể đặt câu hỏi trực tiếp cho AI và nhận được gợi ý cá nhân hóa trong vài giây, làm thay đổi cách thương hiệu được đề xuất. Điều này ảnh hưởng đến chiến lược SEO truyền thống khi người dùng ngày càng tương tác trực tiếp với trợ lý AI thay vì tìm kiếm qua Google.
4/ Cá nhân hóa nội dung lên tầm cao mới
AI sẽ giúp cá nhân hóa nội dung theo sở thích và hành vi của từng khách hàng. Thậm chí, AI có thể dự đoán nhu cầu dựa trên dữ liệu lộ trình di chuyển của người dùng, tạo ra các chiến dịch tiếp cận hiệu quả hơn. Để thành công, doanh nghiệp cần thay đổi chiến lược thu thập dữ liệu, ưu tiên sự minh bạch và quyền riêng tư để xây dựng niềm tin với khách hàng.
Vậy thì các Marketer cần chuẩn bị gì cho 2025 và các năm sau đó?
1. Tuân thủ quy định: AI ngày càng chịu sự giám sát chặt chẽ, marketer cần đảm bảo chiến lược của mình phù hợp với các quy định về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
2. Tư duy tính toán: Marketer không cần biết lập trình nhưng phải có tư duy hệ thống để tối ưu hành trình khách hàng và ứng dụng AI hiệu quả.
3. Trực giác dữ liệu: Việc phân tích dữ liệu không chỉ là đọc báo cáo mà cần đặt câu hỏi, hiểu rõ bối cảnh văn hóa để đưa ra chiến lược phù hợp.
Dù AI ngày càng đóng vai trò quan trọng, khả năng sáng tạo và tư duy chiến lược của marketer vẫn là yếu tố then chốt để tạo ra những chiến dịch thành công.
Thông tin tác giả
